Содержание
Коммунальные услуги нужно вовремя оплачивать — это известно всем.
Однако некоторые граждане предпочитают игнорировать свою обязанность. Итог — образование заложенности.
У управляющих компаний есть разные способы воздействия на неплательщиков. Один из них — отключение услуги ЖКХ. Давайте узнаем, могут ли отключить свет за неуплату, и как происходит эта процедура.
Законно ли отключение электроэнергии за неуплату?
Согласно п. 119 Постановления Правительства РФ № 354, управляющая организация вправе приостановить предоставление любой коммунальной услуги в случае неоплаты. Исключение — холодная вода и отопление.
Холодную воду и отопление отключить не могут.
Обязательными условиями для отключения являются:
- Наличие задолженности за коммунальную услугу
По закону поставщик вправе ограничить потребление услуги, если потребитель не платил в течение 3 месяцев. Размер задолженности роли не играет.
- Возможность отключения только той услуги, по которой образовался долг
Если вы не платите за свет, управляющая компания не вправе отключить вам воду.
- Своевременное уведомление должника
Поставщик коммунальной услуги обязан уведомить должника о предстоящем отключении за 30 дней.
За незаконное отключение света УК можно привлечь к административной ответственности.
Процедура уведомления об отключении
В извещении указывается:
- данные должника;
- общая сумма задолженности;
- месяца, за которые образовалась просрочка;
- просьба погасить долг;
- срок, в который предлагается внести нужную сумму (20 дней).
Документ направляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо передается неплательщику лично под роспись.
Если вам передали уведомление через соседей или оповестили по телефону — это незаконно. Управляющая компания не вправе тогда приостановить подачу коммунальной услуги.
Вас должны уведомить об отключении за месяц.
В какой срок отключат?
Выделим три этапа:
- Частичное отключение
Если в течение 20 отведенных дней долг не погашается, вводится частичное ограничение потребления энергии. С этого момента неплательщику дается еще 10 дней на оплату.Как только они прошли, подача услуги прекращается полностью.
- Повторное оповещение
Если долг не погашен, за 3 дня до фактического отключения УК обязана еще раз письменно вас уведомить.
- Отключение услуги
Если неплательщик проигнорировал оба предупреждения, его электросчетчик отключается от общей сети и пломбируется.
Факт отключения электроэнергии фиксируются в специальном акте. Он оформляется в 3 экземплярах, подписывается абонентом и представителем УК.
Вам обязаны дать на подпись акт об отключении электроэнергии.
Как восстановить подачу электроэнергии?
Если вам отключили свет незаконно, обратитесь в Жилинспекцию с просьбой привлечь УК к административной ответственности и обязать ее восстановить подачу электроэнергии.
Если свет отключили на законных основаниях, необходимо погасить долг и принести оплаченную квитанцию в офис УК.
Отключили свет незаконно — жалуйтесь в Жилищную инспекцию.
Если вы не можете оплатить всю сумму полностью, попробуйте договориться с УК об отсрочке или рассрочке платежей. Чаще всего коммунальные организации идут навстречу и заключают с должниками соглашение о добровольном погашении суммы долга. Вы будете обязаны ежемесячно вносить прописанную в соглашении сумму и текущие платежи.
Внезапно выключили свет — куда звонить?
Звонить можно в несколько служб:
- диспетчерская ЖКХ;
- в офис поставщика энергоэнергии, если диспетчер предоставил невнятный ответ;
- во временный информационный центр, телефон которого обычно указан на информационном стенде дома (для жителей крупных городов).
Помните, что отключение коммунальных услуг является крайней мерой по отношению к неплательщикам. Сначала вам будут начислять пеню в размере 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки. Чтобы избежать лишних трат, вовремя платите по счетам.
